Бывает, что потребность в эвакуаторе появляется неожиданно, к примеру, случилось ДТП или сломалась машина. Конечно, любой, кто попал в подобную ситуацию, будет нервничать и беспокоится. Но то, что случилось – уже произошло и ничего не поменяешь, поэтому нужно взять себя в руки и начать принимать какие-то действия.
Вызывая эвакуатор, обязательно нужно предоставить полную информацию, которую спрашивает диспетчер, это поможет сориентировать и отправить ту технику, которая потребуется в определенном случае. Если есть обстоятельства, о которых диспетчер не спрашивает, но, кажется, что они важные, то нужно их также сообщить. После того как вызов сделан, нужно ждать помощь. За время ожидания у пострадавшего будет время собраться с мыслями и вспомнить о том, чему стоит уделить внимание, когда будут эвакуировать машину.
Пока есть время и не приехал эвакуатор, нужно сделать фотографии машины и желательно с разных сторон. Если вдруг при транспортировке будет принесен ущерб машине, то это с легкостью можно будет доказать и тогда компания будет обязана устранить весь нанесенный ущерб. Но это может случиться, если обратились к недобросовестным и непрофессиональным специалистам.
Если же выбрана проверенная компания, которая зарекомендовала себя, как надежного и добросовестного поставщика данной услуги, то водитель загрузит и выгрузит машину максимально аккуратно и никаких повреждений не будет. Если же техника вся занята, то оператор обязательно должен уведомить об этом и назвать примерное время, через которое машина освободится и сможет эвакуировать.
Как только эвакуатор прибыл на вызванное место, нужно обязательно обратить внимание на его состояние. Если компания хорошая, то она не позволит себе использовать ржавую и сломанную технику, если же машина, которая приехала на вызов не внушает доверия, то лучше от услуг просто отказаться. Отказ можно обосновать тем, что у техники не надлежащий вид и плохое состояние, в таком случае лучше обратиться в другую компанию.
Прежде чем загружать машину на платформу эвакуатора, прибывшие сотрудники должны ее осмотреть. Можно поинтересоваться у бригадира, как он будет действовать и какие меры предпринимать. Данные вопросы помогут ему самому проанализировать ситуацию и процесс погрузки, а также водитель покажет, что заинтересован процессом и не потерпит халатного отношения к технике.
Если же, для того чтобы погрузить автомобиль на платформу нет никаких помех, то погрузку можно начинать и она займет не больше 10-20 минут. Если же процесс затягивается, причем совершенно необоснованно, то нужно отнестись к этому с особой внимательностью, это может означать, что прибывшие специалисты не обладают нужным опытом. В качестве исключения может быть ситуация, когда автомобиль нужно вытаскивать из кювета или переворачивать.
Но, конечно, не стоит рисковать, поэтому лучше всего иметь несколько номеров телефонов компаний, которые проверены.
Звоните, мы обязательно прибудем на помощь